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精益求精,知行合一丨扬程商学院第三期!

精益求精,知行合一丨扬程商学院第三期!

  • 分类:公司动态
  • 作者:浙江扬程国际物流
  • 来源:企宣部
  • 发布时间:2022-07-19
  • 访问量:

 

聚焦专业丨强化技能

对于任何一名职场人来说,对行业发展的认知、业务流程的熟悉、专业知识的了解、个人能力的提高、工作技能的提升往往是最重要的;它们就像远洋航行船只的罗盘,指引着我们朝正确的方向前行,本期扬程商学院培训内容便是以此展开!

 

   

行业认知丨发展趋势

国际物流顾名思义是国与国之间进行的物流运输。虽然发展起步的时间较晚,但是二战后国与国之间频繁的经济往来,促进了国际物流行业的迅速发展。

国际物流的发展历程大致为从海运、空运、铁路、到国际联运、物流信息时代。随着国际贸易的蓬勃发展,对国际物流的要求也变得越来越高,掌握先进物流技术、管理水平和拥有优质服务的物流企业逐渐脱颖而出,促使国际物流向更低成本、更高服务、更大量化、更精细化方向发展。

 

 

浙中区业务副总监:张侃康/《国际物流发展趋势》

 

   基础认知丨业务流程

业务流程,是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。对业务流程的培训,可以让我们清楚地了解各岗位的工作内容与对应职责,明确为实现目标应从哪方面着手,减少不必要的沟通,提升工作效率。

 

 

浙中区业务一部经理:程飞波/《业务流程》

 

   进阶认知丨专业知识

目前国际物流行业的运输渠道主要分为海运、空运、铁路、卡车等,对这些运输渠道专业知识进行培训,可以极大程度地提升业务人员的专业性,从而在服务过程中利用自身的专业能力为客户解决相应的问题,给客户带来更好的体验!

 

 

浙中区高级客服部经理:李 友/《商业快递专业知识》

 

 

浙中区业务二部经理:刘新彦/《空海派专业知识》

 

 

营销总监:吕群基/《理赔案例分析》

 

货物认知丨风险防范

作为国际物流从业人员,对普通货物、禁运货物、敏感货物的了解是基本的工作要求;其中涉及的货物种类纷繁复杂,提高对它们的辨识度、了解禁运货物种类是培训的目的之一。

 

 

集团分拨总监:郑志龙/《禁运物品常识》

 

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